Condizioni Generali

Termini e condizioni generali

Condizioni di pagamento

Decida come desidera pagare al momento della prenotazione:

Opzione di pagamento A: Paghi l'importo totale.

Opzione di pagamento B: Versi un acconto del 30% . Successivamente, al più tardi e non oltre sette giorni prima del suo arrivo, pagherà il restante 70%.

I pagamenti possono essere effettuati in franchi svizzeri tramite PayPal, TWINT, bollettino di pagamento con QR code.

Condizioni di cancellazione

Fino a 28 giorni prima dell'arrivo: rimborso del 100%.

Da 28 giorni prima dell'arrivo: l'acconto del 30% non è più rimborsabile.

Fino a 7 giorni prima dell'arrivo e non oltre : rimborso dell'70%.

Dopo 7 giorni prima dell'arrivo: Nessun rimborso. La prenotazione non è più cancellabile.

Orari di check-in e check-out

Il nostro orario di check-in è dalle 15:00 alle 22:00.

Check-out monolocale entro le ore 12:00.

Check-out bilocale panoramico entro le ore 11:00.

Numero di ospiti

Appartamento panoramico : fino a 3 persone.

Monolocale : massimo 2 persone.

Orario per riposo e silenzio notturno

Dalle ore 23:00 alle 8:00.

Regole aggiuntive

• Per il check-in richiediamo a ciascun ospite: Cognome, nome, data di nascita, nazionalità e numero della carta d'identità o del passaporto.
• Gli animali non sono ammessi.
• Nessun evento consentito.
• In casa è severamente vietato fumare, usare vaporizzatori e sigarette elettroniche.
• È consentito fumare esclusivamente sulla terrazza.
• I mozziconi di sigaretta devono essere gettati negli appositi posacenere sulla terrazza.

Per effettuare il check-in, segua le indicazioni che vi saranno inviate al momento della prenotazione.

Questa proprietà si trova in una zona montuosa piuttosto isolata, a 1.070 metri sul livello del mare. Per raggiungerla in auto, è necessario percorrere una stretta e tortuosa strada di montagna asfaltata. La strada non è illuminata di notte. Gli ultimi 100 metri fino alla casa sono su strada sterrata. La strada di montagna è parzialmente a corsia unica. Se si incontra un altro veicolo in senso contrario in avvicinamento, potrebbe essere necessario fare una breve retromarcia per raggiungere il punto più vicino con lo spazio sufficiente per il passaggio del vostro veicolo.

Con i mezzi pubblici:

La ferrovia collega Capolago-Riva San Vitale con la vetta del Monte Generoso. Per raggiungere il nostro alloggio, si prega di scendere alla fermata "Bellavista". Da lì, una passeggiata di un'ora vi condurrà alla nostra casa chiamata "Casa Monika Monte Generoso". Su richiesta e secondo  disponibilità, possiamo venirvi a prendere in auto vicino al ristorante "La Peonia". Per raggiungere il punto d'incontro, è sufficiente una passeggiata di 15 minuti attraverso il bosco.