Condizioni Generali

Termini e condizioni generali

Condizioni di pagamento

Versamento del 35% del totale al momento della prenotazione. Il saldo deve essere versato prima del check-in. Non è previsto nessun rimborso dell’acconto versato in caso di cancellazione.

I pagamenti possono essere effettuati in Franchi Svizzeri tramite PayPal, TWINT, bollettino di pagamento con QR code. Il saldo prima del check-in può essere pagato in contanti.

Numero di ospiti

Appartamento panoramico : fino a 3 persone.

Monolocale : massimo 2 persone.

Orario per riposo e silenzio notturno

Dalle ore 23:00 alle 8:00.

Eventi

Gli eventi non sono consentiti.

Ospiti aggiuntivi

Ospiti aggiuntivi sono ammessi solo previa approvazione dell’host. Contatta l’host in anticipo per confermare la possibilità. Ospiti non annunciati sono severamente vietati.

Animali

Non sono ammessi animali.

Informazioni per il check-in

Prima del check-in, l’host richiede per ciascun ospite: nome completo, data di nascita, nazionalità e numero di carta d’identità o passaporto. Fornendo questi dati, autorizzi l’host a trasmetterli all’ufficio turistico locale e a registrare il soggiorno presso il Cantone Ticino. Il check-in non è possibile senza queste informazioni.

Modalità di check-in

Il check-in avviene di persona. Si prega di informare l’host dell’orario di arrivo almeno un giorno prima per garantire un check-in senza intoppi.

Orari di check-in e check-out

Il nostro orario di check-in è dalle 15:00 alle 22:00.

Check-out monolocale entro le ore 12:00.

Check-out bilocale panoramico entro le ore 11:00.

->  Se desideri fare il check-in fuori orario, invia una richiesta almeno un giorno prima. L’approvazione è a discrezione dell’host. Il check-in dopo le 23:30 non è possibile.

Istruzioni per il check-in

Per effettuare il check-in, segua le indicazioni che vi saranno inviate al momento della prenotazione.

Fumare

È severamente vietato fumare, svapare o usare sigarette elettroniche all’interno della casa.

È consentito fumare solo sulla terrazza.

I mozziconi devono essere gettati nei posacenere della terrazza.

Ricarica Auto Elettriche  

Non è disponibile alcuna possibilità di ricarica per auto elettriche né nella proprietà né sul Monte Generoso.  

Gli ospiti sono tenuti a garantire che i propri veicoli siano sufficientemente carichi prima di salire in montagna.

Distanza dai negozi di alimentari  

I negozi più vicini si trovano a Mendrisio (13 km).  

Per gli ospiti che arrivano in treno, i negozi più comodi si trovano a Capolago-Riva San Vitale.

Responsabilità generale  

Gli ospiti sono responsabili di qualsiasi danno all’appartamento o alla proprietà da loro causato, nonché dell’eventuale smarrimento delle chiavi di casa, il quale comporta la sostituzione della serratura.  

L’host si riserva il diritto di addebitare i costi per eventuali danni.

Cancello del giardino  

Assicurarsi sempre che il cancello del giardino sia correttamente chiuso sia in entrata sia in uscita, al fine di evitare l’ingresso di animali (cervi, capre) e possibili danni.

Pulizia  

La pulizia standard dell’appartamento è inclusa nella prenotazione.  

Non è tuttavia compresa la pulizia di stoviglie, pentole, padelle, mini-forno nel bilocale, né la rimozione di macchie ostinate su pavimenti, biancheria o asciugamani. Eventuali pulizie supplementari potranno essere addebitate.

Posizione della proprietà
La proprietà si trova in una zona montana remota a 1.070 m di altitudine.

Arrivo in auto

Questa proprietà si trova in una zona montuosa piuttosto isolata, a 1.070 metri sul livello del mare. Per raggiungerla in auto, è necessario percorrere una stretta e tortuosa strada di montagna asfaltata. La strada non è illuminata di notte. Gli ultimi 100 metri fino alla casa sono su strada sterrata. La strada di montagna è parzialmente a corsia unica. Se si incontra un altro veicolo in senso contrario in avvicinamento, potrebbe essere necessario fare una breve retromarcia per raggiungere il punto più vicino con lo spazio sufficiente per il passaggio del vostro veicolo.

Con i mezzi pubblici:

La ferrovia collega Capolago-Riva San Vitale con la vetta del Monte Generoso. Per raggiungere il nostro alloggio, si prega di scendere alla fermata "Bellavista". Da lì, una passeggiata di un'ora vi condurrà alla nostra casa chiamata "Casa Monika Monte Generoso". Su richiesta e secondo  disponibilità, possiamo venirvi a prendere in auto vicino al ristorante "La Peonia". Per raggiungere il punto d'incontro, è sufficiente una passeggiata di 15 minuti attraverso il bosco.