AGB


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Für kurze Aufenthalte von ein bis zwei Nächten buchen Sie bitte direkt über Airbnb oder Booking.com



Bei Buchungen ab drei Nächten


Wichtige Informationen vor der Buchung:


Anzahl der Gäste

Panorama-Wohnung: Maximal 3 Personen.

Studio: Maximal 2 Personen.


Veranstaltungen sind nicht gestattet.


Haustiere sind nicht erlaubt.


Buchungs- und Zahlungsmethode

  • Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 35 % des Gesamtbetrags zu leisten.
  • Die Restzahlung ist spätestens einen Tag vor dem Check-in zu leisten.
  • Bei Stornierung der Buchung wird die Anzahlung innerhalb von 14 Tagen vor dem Check-in erstattet. Nach Ablauf dieser Frist ist die Anzahlung nicht mehr erstattungsfähig. 
  • Sie erhalten eine detaillierte Rechnung und Zahlungsaufforderung per PayPal.
  • Die Zahlung kann auch ohne PayPal-Konto mit Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder dem beigefügten Einzahlungsschein erfolgen.


Reinigung

Die normale Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Zusätzliche Kosten können bei außergewöhnlichem Reinigungsaufwand, stark verschmutzten Textilien oder nicht gereinigtem Geschirr und Mini-Ofen anfallen.


Lage

Unsere Unterkunft befindet sich in ruhiger und abgelegener Berglage auf 1.070 m ü. M., etwa 30 Minuten (13 km) von Mendrisio entfernt.


Anfahrt mit dem Auto

Die Zufahrt erfolgt über eine schmale, kurvenreiche Bergstrasse, die nachts nicht beleuchtet ist. Die letzten 100 Meter führen über eine Naturstrasse. Die Strasse ist teilweise einspurig; bei Gegenverkehr kann es erforderlich sein, kurz bis zur nächsten Ausweichstelle rückwärts zu fahren.


Mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Die Zahnradbahn verbindet Capolago-Riva San Vitale mit dem Gipfel des Monte Generoso's. Um unsere Unterkunft zu erreichen, steigen Sie bitte an der Haltestelle „Bellavista“ aus. Von dort aus führt eine einstündige Wanderung zu unserem Haus namens „Casa Monika Monte Generoso“. Auf Ihre Anfrage, können wir Sie je nach Verfügbarkeit mit dem Auto in der Nähe vom Restaurant „La Peonia“ abholen. Zum Treffpunkt ist ein 15-minütiger Spaziergang durch den Wald erforderlich.


Check-in

Für die gesetzlich vorgeschriebene Anmeldung beim Kanton Tessin benötigen wir vor Ihrer Anreise von allen Gästen den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, die Nationalität sowie die Ausweis- oder Passnummer.


  • Persönlicher Check-in zwischen 15:00 und 22:00 Uhr
  • Kein Self-Check-in möglich
  • Bitte teilen Sie uns Ihre Ankunftszeit bis spätestens einen Tag vor Anreise mit
  • Spätere Anreisen sind nur nach vorheriger Absprache möglich
  • Nach 23:30 Uhr ist kein Check-in mehr möglich
  • Check-in-Anweisungen: Bitte folgen Sie den Anweisungen, die Sie bei der Buchung per E-Mail erhalten haben.
  • Achtung:
  • Spätere Anreisen nach 22:00 sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
  • Nach 23:30 Uhr ist kein Check-in mehr möglich.



Check-out-Zeiten
Check-out Studio bis spätestens 12:00 Uhr.
Check-out Panorama-Zweizimmerwohnung bis spätestens 11:00 Uhr.


Einkaufsmöglichkeiten

Die nächsten Lebensmittelgeschäfte befinden sich in Mendrisio. Bei Anreise mit dem Zug finden Sie Einkaufsmöglichkeiten in Capolago-Riva San Vitale.


Elektroautos

Das Laden von Elektrofahrzeugen ist weder bei der Unterkunft noch auf dem Monte Generoso möglich. Bitte planen Sie Ihre Anreise entsprechend.


Gartentor

Bitte halten Sie das Gartentor stets geschlossen, damit keine Tiere auf das Grundstück gelangen.


Zusätzliche Gäste sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Gastgebers erlaubt und können zusätzliche Kosten verursachen.


Haftung

Gäste haften für verursachte Schäden sowie für verlorene Schlüssel.


Ruhezeiten von 23:00-08:00 Uhr.


Rauchen

  • Rauchen, das Verwenden von Vaporizern und E-Zigaretten ist im Haus strengstens verboten.
  • Rauchen ist ausschliesslich auf der Terrasse erlaubt.   
  • Zigarettenkippen müssen in den Aschenbechern auf der Terrasse entsorgt werden.



Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Ferienhaus willkommen zu heißen!